外部サービス提供元における不正アクセスに関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、当社が、過去に利用していたLINE連携サービス「COMSBI エンタープライズ基盤」の提供元である株式会社ソニックムーブより、同社システムへの第三者による不正アクセスにより、当社の一部のお客さま情報が漏えいした旨の報告を受けました。

お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

■漏えいした情報

当社に関して漏えいが確認された情報は以下のとおりです。

・メールアドレス：5,529件

なお、当社が当該サービスを利用していた期間は、2019年12月～2023年12月となります。
対象のお客さまには、当社より順次個別にメールでご連絡いたします。
※メールアドレス以外で、氏名、住所、クレジットカード情報などの漏えいはございません。

■お客さまへのお願い

現時点において、本件に起因する不正利用等の被害は確認されておりません。
メールアドレスが漏えいしたお客さまにおかれましては、当社や第三者を装った不審なメールやメッセージにご注意ください。不審な添付ファイルの開封や不審なリンクへのアクセス、個人情報の入力等は行わないようお願いいたします。当社から、個人情報の再入力等をお願いすることはございません。

■今後の対応について

当社では、本件の報告を受け、サービス提供元事業者と連携しながら影響範囲の確認および再発防止策の実施状況の確認を進めております。
なお、現時点において当社システムへの不正アクセスは確認されておらず、提供元サービスのシステム環境において発生した事案であるとの報告を受けております。
今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、当社ウェブサイト等を通じて速やかにご案内いたします。
本件に関して、ご不明な点などございましたら、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

■サービス提供元事業者による公表内容

株式会社ソニックムーブ　告知：https://sonicmoov.com/news/xr5qdn-cnfsn