みなさまからよく寄せられる質問をQ&A方式でお答えします。
こちらにないお問い合わせは、UCCコーヒークーポン SPセンターまでお問い合わせください。
2025年9月からコーヒークーポンデザインが新しくなりましたが、今までのデザインのコーヒークーポンも変わらずお使いいただけます。
2025年9月1日(月)以降は黄緑色の2025年度チラシをご覧いただき、お申し込みをお願いします。
ピンク色の2024年度チラシは2025年9月1日(月)以降はお使いいただけません。
2025年度ボーナスポイントはお客さまのステージに合わせて2025年3月にコーヒークーポンマイページ上にて付与させていただいております。
2026年度ボーナスポイントは2026年3月頃にマイページ上にて付与予定です。
ボーナスポイントにつきましては、マイページ上の ポイントご利用履歴よりご確認いただけます。
2025年9月1日より、ポイントの預入、景品交換等のご利用等により、最後にポイント残高が変動した日から1年後の月末までに変動のない場合、クーポンバンク登録情報とバンク預け入れポイントが失効いたします。
お客様の最終利用履歴はマイページ上、もしくは、コーヒークーポンSPセンターへお電話いただくことでご確認いただけます。
※失効予定通知はがきは郵送いたしませんのでご注意ください。
こちらをご確認ください。
マイページ上、もしくは、コーヒークーポンSPセンターへお電話いただくことでご確認いただけます。
集まったポイント数に応じて、もれなく素敵な景品と交換ができます。また、クーポンが応募条件になっているキャンペーンにも応募できます。なお、クーポンをご利用の際は、UCCコーヒークーポン クーポンバンクへのご登録が必須となります。
クーポンはUCCのレギュラーコーヒーに付いています。(一部製品を除く)どこに付いているかは「UCCコーヒークーポンとは?」をご参照ください。
はい。原則、毎年4月に景品の一部が更新されます。UCCホームページの「景品紹介」、最新の「UCCコーヒークーポンチラシ」、「UCCコーヒークーポン クーポンバンク マイページ」等で、交換可能な景品をご確認ください。また、 景品は数に限りがある場合がございますので、ご注意ください。
※ご希望の景品の製造中止、仕様変更、欠品等の理由によりUCCが景品を確保できない場合、当該景品交換を一時中止、または終了することがあります。
申し訳ございませんが、現金を足しての交換はできません。
デザインや表記は(点)と(ポイント)で違いますが、同じように使用できます。詳しくは「UCCコーヒークーポンとは?」をご参照ください。
景品のお届けには、お申し込み書類がUCCコーヒークーポン SPセンターに届いてから約1~2ヶ月ほどかかります。
景品交換をする際、貼り付け台紙に「景品交換するポイント」を明記いただくと、余ったポイントはクーポンバンクでお預かりします。
詳しくは「新規登録・ポイント預け入れ」をご覧ください。
また、すでにクーポンバンク会員のお客様の場合、景品交換お申し込みの際「お客様番号の記載がない」など、不備がございますと「クーポンバンク」でのお取り扱いをしかねることがありますのでご注意ください。
クーポンバンクの利用には登録料や年会費はかかりません。「クーポンバンクについて」をご覧いただき、お気軽にお申し込みください。
初回のお申し込みは、100ポイント以上とさせていただきます。(景品交換申し込みポイントも含みます)。2回目以降は何ポイントからでも結構です。またお申し込みと同時に景品交換も可能です。
古いクーポン貼付台紙(クーポンバンクの説明が無いもの)や無地の紙でもお申し込みいただけます。
UCCコーヒークーポン SPセンターでお預かりしているポイントについても、「クーポンバンク」のポイントとしてそのままお預かりしますので、改めてクーポンバンクの申し込みをする必要はありません。既にポイントを預けている方で、「クーポンバンク」の利用を希望しない方は、UCCコーヒークーポン SPセンターまで連絡ください。
毎年12月31日でポイントを締め切り、集計します。決まったステージは翌年3月頃にご案内します。またステージの決定基準・特典等は、毎年見直しがございます。
ボーナスポイントは翌年4月末までに自動的に付与されます。
ポイントを知る方法は、次の3つです。
クーポンバンク新規ご登録お申し込み時にお送りする「UCCコーヒークーポン ポイント預り証(兼)明細書」に、ポイント残高が印字されています。
※2回目以降はお送りいたしませんのでマイページ上、もしくはお電話にてご確認ください。
クーポンバンクに申し込むと、パソコンからアクセスする「UCCコーヒークーポンマイページ」を利用できます。「UCCコーヒークーポン ポイント預り証(兼)明細書」に印字された、お客様番号(ID)とパスワードを入力してログインすると、現在のポイントや登録情報を確認することができます。また、景品交換の申し込みもできます。
UCCコーヒークーポン SPセンター
フリーダイヤル 0120-151-839
※受付は月〜金曜 10:00〜17:00(祝日・年末年始を除く)
原則として不良品・破損品以外の返品・交換はお受けすることができません。不良品・破損品の場合は、景品ご到着後1ヶ月以内に「UCCコーヒークーポンSPセンター」までご連絡ください。