みなさまからよく寄せられる質問をQ&A方式でお答えします。
こちらにないお問い合わせは、UCCコーヒークーポン SPセンターまでお問い合わせください。
集まったポイント数に応じて、もれなく素敵な景品と交換ができます。また、クーポンが応募条件になっているキャンペーンにも応募できます。なお、クーポンをご利用の際は、UCCコーヒークーポン クーポンバンクへのご登録が必須となります。
クーポンはUCCのレギュラーコーヒーに付いています。(一部製品を除く)どこに付いているかは「UCCコーヒークーポンとは?」をご参照ください。
はい。原則、毎年4月に景品の一部が更新されます。UCCホームページの「景品紹介」、最新の「UCCコーヒークーポンチラシ」、「UCCコーヒークーポン クーポンバンク マイページ」等で、交換可能な景品をご確認ください。また、 景品は数に限りがありますのでご注意下さい。
製品ラベルごと手で簡単にはがせます。
申し訳ございませんが、現金を足しての交換はできません。
デザインや表記は(点)と(ポイント)で違いますが、同じように使用できます。詳しくは「UCCコーヒークーポンとは?」をご参照ください。
景品のお届けには、お申し込み書類がUCCコーヒークーポン SPセンターに届いてから3週間程かかります。(一部の景品はお届けまで約6週間かかります)
景品交換をする際、貼り付け台紙に「景品交換するポイント」を明記いただくと、余ったポイントはクーポンバンクでお預かりします。
詳しくは「新規登録・ポイント預け入れ」をご覧ください。
また、すでにクーポンバンク会員のお客様の場合、景品交換お申し込みの際「お客様番号の記載がない」など、不備がございますと「クーポンバンク」でのお取り扱いをしかねることがありますのでご注意ください。
クーポンバンクの利用には登録料や年会費はかかりません。「クーポンバンクについて」をご覧いただき、お気軽にお申し込みください。
初回のお申し込みは、80ポイント以上とさせていただきます。(景品交換申し込みポイントも含みます)。2回目以降は何ポイントからでも結構です。またお申し込みと同時に景品交換も可能です。
古いクーポン貼付台紙(クーポンバンクの説明が無いもの)や無地の紙でもお申し込みいただけます。
UCCコーヒークーポン SPセンターでお預かりしているポイントについても、「クーポンバンク」のポイントとしてそのままお預かりしますので、改めてクーポンバンクの申し込みをする必要はありません。既にポイントを預けている方で、「クーポンバンク」の利用を希望しない方は、UCCコーヒークーポン SPセンターまで連絡ください。
毎年12月31日でポイントを締め切り、集計します。決まったステージは翌年3月頃にご案内します。またステージの決定基準・特典等は、毎年見直しがございます。
翌年3月頃にご案内したステージの特典は、4月から1年間受けられます。
ポイントを知る方法は、次の3つです。
景品交換時、ポイントをお預かりした時にお送りする「ポイント預り証(兼)明細書」に、発行時点でのポイント残高が印字されています。
クーポンバンクに申し込むと、パソコンからアクセスする「UCCコーヒークーポン・マイページ」を利用できます。「ポイント預り証(兼)明細書」に印字された、お客様番号(ID)とパスワードを入力してログインすると、現在のポイントや登録情報を確認することができます。また、景品交換の申し込みもできます。
UCCコーヒークーポン SPセンター
フリーダイヤル 0120-151-839
※受付は月〜金曜 10:00〜17:00(祝日・年末年始を除く)
原則として不良品・破損品以外の返品・交換はお受けすることができません。不良品・破損品の場合は、景品ご到着後1ヶ月以内に「UCCコーヒークーポンSPセンター」までご連絡ください。