「カップコーヒー」の包装形状を変更し、開けやすく改善しました。

お客さまの声をいかしました

お客さまからいただいた声を、より良い商品づくりや、サービスに反映した事例をご紹介します。

※事例は改善当時の商品などを掲載しています。現在の商品パッケージや仕様と異なる場合がございます。

「カップコーヒー」を覆っているビニールが開けにくいです。

これまでは、「カップコーヒー」全体を透明フィルムで覆った「フルシュリンク包装」でした。お客さまからのお声を受け、包装形態を商品の側面を覆う「スリーブシュリンク」に切り取り線をつけ、開けやすくしました。