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お客さまの声をいかしました
お客さまからいただいた声を、より良い商品づくりや、サービスに反映した事例をご紹介します。
※事例は改善当時の商品などを掲載しています。現在の商品パッケージや仕様と異なる場合がございます。
「カップコーヒー」を覆っているビニールが開けにくいです。
これまでは、「カップコーヒー」全体を透明フィルムで覆った「フルシュリンク包装」でした。お客さまからのお声を受け、包装形態を商品の側面を覆う「スリーブシュリンク」に切り取り線をつけ、開けやすくしました。
お客さまの声をいかした事例の一覧はこちら