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お客様の声をいかしました
お客様からいただいた声を、より良い商品づくりや、サービスに反映した事例をご紹介します。
※事例は改善当時の商品などを掲載しています。現在の商品パッケージや仕様と異なる場合がございます。
ホームページ「お客様窓口」をリニューアルしました。
ドリップコーヒーの個包装袋の「あけくち」「いれ方」の表示を わかりやすくしました。
カフェインの除去方法を商品に明記しました。
瓶のラベルの剥がし方を記載しました。
缶コーヒーを開けやすく改善しました。
「カップコーヒー」の包装を開けやすく改善しました。