お客さまの声をいかしました
お客さまからいただいた声を、より良い商品づくりや、サービスに反映した事例をご紹介します。
※事例は改善当時の商品などを掲載しています。現在の商品パッケージや仕様と異なる場合がございます。
カップにフックをしっかりかけないと、お湯を注いだ時に、フックがカップから外れて、ドリッパーがカップの中に落ちてしまうことがあります。
フック上部（写真丸印部分）に切返しを設け、フックアーム部分の幅（写真⇔部分）を細くすることで、フックがカップにしっかり深くかかり、より安定する形状に変更しました。
※「ゴールドスペシャル」ワンドリップコーヒーは、2022年8月をもちまして製造を終了しました。
