お客さまの声をいかしました
お客さまからいただいた声を、より良い商品づくりや、サービスに反映した事例をご紹介します。
※事例は改善当時の商品などを掲載しています。現在の商品パッケージや仕様と異なる場合がございます。
「デカフェなのに、おいしくて気に入っていました。また販売してほしいです。」
「デカフェなら、夜も気にせず飲めるので、助かっていました。」
再発売した「UCC COLD BREW DECAF PET500ml」は、ご好評頂いた期間限定品の味覚を踏襲しつつ、産地・味わいの異なる２種類のデカフェ原料豆を単品焙煎し、「香り高く力強いコーヒー感」と、「深炒りで甘く香ばしいロースト感」を引き出しています。
さらに、天然水100％のおいしい水で低温じっくり抽出することにより、苦味・雑味をおさえ、すっきりとキレのある味わいを実現。デカフェでも、香りを最大限に引き出し、風味豊かな味わいに仕上げました。
