「職人の珈琲」PET 900ml等の大型飲料製品について、開栓後のお取り扱い上の注意をアイコン化し、わかりやすく改善しました。

お客さまの声をいかしました

お客さまからいただいた声を、より良い商品づくりや、サービスに反映した事例をご紹介します。

※事例は改善当時の商品などを掲載しています。現在の商品パッケージや仕様と異なる場合がございます。

「開栓後は、常温で保存できますか？」　
「常温で保存していると、風味は落ちますか？」

よくお問い合わせをいただく「開栓後の保存方法」については、大きく「開栓後要冷蔵」等とアイコン化をすることで、よりわかりやすい表示に改善しました。