お客さまの声をいかしました
お客さまからいただいた声を、より良い商品づくりや、サービスに反映した事例をご紹介します。
※事例は改善当時の商品などを掲載しています。現在の商品パッケージや仕様と異なる場合がございます。
◆「カフェインの除去率を教えてほしい。」
◆「カフェインレスコーヒーだから、カフェインは全く入っていない（０ゼロ）と考えていいですか？」
◆「カフェインを除去する時に薬剤を使う方法があると聞いた。どのようにカフェインを除去しているのですか？」
「おいしいカフェインレスコーヒー」シリーズのパッケージに、カフェインの除去率と除去方法を追記しました。製法についてわかりやすくお伝えできるよう、ひと目でご確認いただける表示に改善しました。
