ご予約・
チケット購入

ご予約は、外部のチケット予約サイトよりお申し込みいただきます。

下記ボタンより予約ページへお進みください。

ご来館予定日を検索すると、購入可能な入館チケットや体験プログラムチケットが表示されます。

必要事項の入力および決済完了後、ご予約確定となります。

ご予約のキャンセルは、【ご入館・イベント体験プログラムご参加当日の3日前の23:59まで】承ります。

• 当日の3日前23:59まで： キャンセル可（キャンセル料無料）／日時変更をご希望の場合は、キャンセル後、再度ご希望の日時でのお申込みをお願いいたします。
• 当日の2日前0:00以降： キャンセル不可（ご返金できませんのでご注意ください）／日時変更不可
  （例：ご来館日7/4の場合、3日前は7/1です。）

＜キャンセルお手続き方法＞

チケット購入完了メールに記載のURLから、予約時にご登録のメールアドレスでログインください。
QRチケット画面の右下に表示の「取引キャンセル」をクリックいただき、キャンセルをお願いいたします。

当日の3日前23:59を過ぎている場合、通信環境の不具合や入力ミス等によりチケットを重複購入した場合であっても、当該チケット代金の払い戻しはお受けできませんのでご注意ください。

ただし、当館の都合による臨時休館、天災等の不可抗力により開館が不可能と当館が判断した場合、対象となるチケット代金の払い戻しを行います。
払い戻し方法は、UCCコーヒー博物館サイト、又は個別メールにてご案内いたします。

チケット購入完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「no-reply@smarthello.jp」より「ご購入確認メール」をお送りいたします。
メール本文中に記載されたURLにアクセスいただくことで、入館用・イベント体験プログラムご参加用のQRチケットが表示されます。

QRチケットが表示された画面の右下には、領収書発行ボタンがございます。
領収書発行ご希望の方は、そのボタンをクリックいただくと、領収書宛名をお客さま自身で入力し、PDFで領収書のダウンロードが可能です。